Rétablir la confiance sur la base de données mondiales

Confiance : une croyance ferme dans la fiabilité, la force, la vérité ou la capacité de quelqu'un ou de quelque chose. Selon cette définition, la confiance dans les entreprises peut avoir été compromise tardivement, en particulier en ce qui concerne l'intégrité des données financières.

En fait, au Royaume-Uni, une série de scandales d'entreprises très médiatisés causés par une mauvaise gestion commerciale, suivis de trois enquêtes majeures dans le secteur de l'audit, signifient que les services financiers sont désormais le secteur le moins fiable du pays.

Il n'est donc pas surprenant que la restauration de la confiance soit devenue une priorité absolue pour les directeurs financiers, et un bon point de départ consiste à renforcer la confiance nationale. Comment y parvenir ? Avec le montant de la finance, un seul moteur : les données.

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clé de données financières

Étant donné que les entreprises utilisent les données financières pour éclairer de nombreuses décisions importantes, avoir confiance en vos chiffres est la première étape pour rétablir la confiance. Sondage Stoned récent a montré que près de 70 % des chefs d'entreprise et des professionnels de la finance dans le monde pensent que leur organisation a pris une décision commerciale importante sur la base de données financières inexactes ; tandis que plus de la moitié d'entre eux ne sont pas tout à fait sûrs de pouvoir identifier les erreurs financières avant de communiquer les résultats.

Non seulement le fait de cliquer sur des données rares peut vous faire courir le risque de devenir le prochain scandale en première page et de nuire à votre réputation, mais cela peut également sérieusement retarder votre organisation dans ses efforts de transformation à long terme.

Alors que la prise de conscience des risques associés à des rapports inexacts augmente, les professionnels de la finance sont sur le point de voir plus de responsabilité dans l'industrie. Alors, comment peuvent-ils être sûrs que les décisions qu'ils prennent sur la base de leurs données sont les bonnes ?

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Faites confiance aux chiffres

Pour instaurer une réelle confiance dans les données, la première étape consiste à s'assurer de la fiabilité et de l'exactitude des informations financières. Plus d'un quart (26 %) des gestionnaires de rapports financiers s'inquiètent des erreurs financières dont ils savent qu'elles doivent exister, mais sur lesquelles ils n'ont aucune visibilité. La confiance étant en jeu, les efforts doivent se concentrer sur les angles morts et les erreurs invisibles qui minent la confiance dans les chiffres.

Au centre de ces efforts se trouve l'automatisation des processus en temps réel basée sur le cloud. En automatisant les processus manuels et chronophages tels que la correspondance des transactions ou les écritures de journal, les données deviennent non seulement plus fiables, mais les gens peuvent également consacrer plus de temps aux tâches de conseil et d'analyse ; à son tour, ajoutant plus de valeur commerciale.

La comptabilité continue, par exemple, un modèle qui combine des stratégies financières modernes et des technologies cloud, peut mettre fin aux erreurs élevées et augmenter la vitesse d'analyse et améliorer l'efficacité opérationnelle. Avec des mises à jour en temps réel, une messagerie constante et une multitude de contrôles de responsabilité, les départements commencent à récolter les bénéfices d'une meilleure intégrité des données et d'une culture de confiance renforcée.

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La transparence : la clé de la responsabilité

Alors que des technologies telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique et l'automatisation des processus robotiques (RPA) contribuent davantage à la prise de décision, la transparence devient fondamentale. Non seulement la transparence totale est essentielle à une prise de décision efficace, mais elle deviendra également un facteur important pour parvenir à une IA « éthique » et « expliquée ».

Alors que les financiers sont toujours censés être tenus responsables des livres de témoignage, ils mettent de plus en plus leur nom sur les décisions utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique. Par conséquent, il n'a jamais été aussi important de comprendre pourquoi les recommandations sont faites ou comment les décisions sont prises. Sinon, comment être sûr de la validité des résultats dont vous êtes responsable ?

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Le besoin de transparence ne fera que croître à mesure que la technologie sera davantage intégrée aux décisions financières. Par exemple, si un algorithme refuse une demande de prêt sur la base de facteurs tels qu'un code postal, il peut reproduire par inadvertance le biais que nous constatons dans la prise de décision humaine. Cependant, comprendre comment une décision sera prise permettra à la personne de la reconsidérer ou de la contester, ce qui aidera à déterminer la ligne de conduite correcte, mais éthique.

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L'avenir de la finance

Bien qu'une technologie vraiment avancée comme l'IA ne soit pas une réalité pour la finance à l'heure actuelle, elle commencera certainement à imprégner davantage de tâches et de fonctionnalités dans l'industrie à mesure qu'elle se développera à l'avenir. Aujourd'hui, l'automatisation de la finance garantit que des décisions commerciales plus larges sont prises sur la base des informations les plus précises et les plus à jour.

Non seulement cela contribue à créer une culture de confiance au sein du service financier, mais la progression vers l'intégrité interne jouera un rôle clé dans l'établissement de la confiance dans l'entreprise dans son ensemble - en étant avec vos clients, vos actionnaires et le public.

En fin de compte, l'utilisation de l'automatisation pour améliorer la précision et la fiabilité des données de votre entreprise rapportera des dividendes sur toute la ligne. Après tout, à quoi servira l'IA intelligente si elle apprend des défauts et des données inexactes ? Et surtout, qui apposera sa signature sur les décisions ou recommandations qu'il émet ? En fin de compte, les entreprises axées sur les données ne réussiront tout simplement pas sans jeter au préalable les bases de l'intégrité et de la confiance.

 

Andy Botrill Vice-président EMEA des pierres.

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