Avez-vous déjà participé à un entretien et posé une question du type « Parlez-moi d'un problème que vous avez rencontré et comment vous l'avez surmonté » ? Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi ce genre de questions sont même posées ? C'est parce que l'employeur évalue vos capacités d'analyse. Les employeurs apprécient les employés ayant de bonnes compétences analytiques parce qu'ils ont vu comment résoudre les problèmes. Voyons donc ce que sont les compétences analytiques, pourquoi elles sont importantes et les 13 compétences analytiques les plus importantes qui vous aideront à réussir au travail.
Que sont les compétences analytiques ?
Notez que hé, on appelle la capacité analytique, et non la capacité analytique. C'est une distinction très importante, puisque le talent fait référence à une capacité naturelle. Une compétence est quelque chose qui peut être appris ou acquis. Et comme toute compétence, les compétences analytiques s'améliorent avec le temps, la répétition et la pratique. Mais que sont exactement les compétences analytiques ? Pour nos besoins, les compétences analytiques incluent la capacité de :
Reconnaître et identifier les problèmes
Il ne suffit pas d'admettre qu'un taux de profit de 20 % pour un produit est un problème. Vous devez déterminer la cause du problème….
Recherche et collecte de données
Ce n'est pas toujours aussi facile qu'il n'y paraît. Il peut y avoir beaucoup de données là-dedans. Vous devez être capable de séparer ce qui est important de ce qui fait du bruit.
Analyse des données collectées
Cela fait partie de la séparation des données pertinentes et de celles qui ne le sont pas. Mais cela signifie aussi être capable de peser tous les facteurs. Par exemple, ce taux de retour de 20 % peut être dû à une combinaison de défauts de fabrication, d'une mauvaise éducation du client et d'un retard de livraison. Et combien de poids chacune de ces choses porte-t-elle ?
Résolution de problèmes/Pensée critique
Une fois que vous avez suivi les trois premières étapes, vous pouvez maintenant déterminer les étapes nécessaires pour résoudre le problème. Vous devez être en mesure de proposer des solutions qui ont une forte probabilité de résultat positif. Maintenant, en plus de ces compétences analytiques, il existe des compétences secondaires qui sont tout aussi importantes pour votre réussite. Ceux-ci inclus:
Communication
Vous pourriez avoir la meilleure analyse et les meilleurs conseils au monde. Mais pour être utile, vous devez être capable de communiquer efficacement avec l'équipe, la direction ou les actionnaires.
exécution
Il est important d'avoir un plan afin de mettre en œuvre les solutions que vous proposez. Se contenter de dire que la solution au taux de profit de 20% est de réduire le nombre de défauts de fabrication n'est pas très utile. Mais ils disent qu'une charnière provoque le plus de retours, et c'est le remplacement. Maintenant c'est utile.
création
Parfois, identifier un problème est facile, mais trouver une solution est difficile. Être capable d'examiner les données et de penser "en dehors des sentiers battus" est une compétence qui vous permettra de vous démarquer. À titre d'exemple, j'avais une entreprise qui vendait de petites friteuses pour les pistes de bowling, les cinémas, etc. Ils peuvent produire de petites quantités de frites, d'ailes de poulet et de bâtonnets de fromage pour leurs clients. Le problème était que le prix était supérieur à ce que beaucoup d'entre eux pouvaient se permettre. Nous avons décidé de coopérer avec un distributeur alimentaire. Nous voulions donner des friteuses gratuitement, mais ils ont dû acheter de la nourriture chez notre distributeur. Nous avons ensuite reçu une commission du distributeur pour chaque aile de poulet et bâtonnet de fromage vendu. C'était une victoire, une victoire, une victoire pour tout le monde. Toutes les compétences analytiques mentionnées ci-dessus sont importantes et recherchées par les employeurs. Ils font partie d'une équipe bien équilibrée. Alors, comment pouvez-vous utiliser ces compétences et les mettre à profit pour vous, votre entreprise et votre carrière ?
13 façons dont vos compétences analytiques vous aideront à réussir au travail
1. Budgétisation
Les propriétaires, les gestionnaires et les chefs de service doivent être en mesure de créer des budgets pour leurs services, leurs équipes et leurs projets. Un bon gestionnaire utilisera la capacité d'analyse pour collecter, analyser et interpréter les données obtenues précédemment afin de prévoir avec précision les besoins budgétaires futurs.
2. Faire ressortir vos idées et suggestions
Alors, disons que votre patron vous a chargé, ainsi que trois autres cadres, de trouver des moyens d'augmenter l'efficacité. Il est tentant de s'appuyer sur vos connaissances et votre expérience pour trouver 3 ou 4 façons d'atteindre votre objectif. Quelqu'un pourrait offrir un bonus pour l'accomplissement de tâches chronométrées. Quelqu'un d'autre peut suggérer un moyen de transférer le projet est attribué. Mais si vous pouvez en être un, ce qui se passe dans les décisions concrètes étayées recherche et données scientifiques vérifiables. Vous vous installerez immédiatement et nos idées ne sont que pour la détente.
3. Évaluation et projets compétitifs
Que vous soyez un entrepreneur qui soumissionne pour des projets de construction d'un million de dollars ou un développeur Web qui crée des sites Web, il est essentiel d'être en mesure d'évaluer avec précision les offres d'emploi. Et seulement grâce à des compétences analytiques et à une expérience qui vous empêcheront de perdre de l'argent.
4. Coopération
Lorsque vous travaillez en groupe ou en équipe, il est important que chaque personne ait une compréhension claire de quatre choses :
- Quel est le problème
- Dans quelle partie de la décision sont-ils responsables de
- Des délais qu'ils doivent décider
- À quoi ressemble un résultat acceptable.
C'est une approche analytique de la gestion de projet.
5. Comparaison
Il n'y a pas de solution "parfaite". Et bien souvent, un problème a plus d'une solution. Des compétences analytiques vous permettront d'évaluer les avantages et les inconvénients de divers scénarios afin de maximiser les avantages и minimiser les inconvénients.
6. Reconnaître la corrélation et la causalité
Nous avons tous entendu l'expression « corrélation ne veut pas dire causalité ». Et c'est vrai. Saviez-vous qu'une augmentation de la consommation de crème glacée entraîne une augmentation des crimes de rue violents ? C'est absolument vrai, mais la consommation de crème glacée ne cause pas de crime de rue. Ils sont interconnectés, puisque la croissance se fait en été quand il fait chaud et qu'il y a plus de monde à l'extérieur. Mais vous ne voulez pas résoudre le problème du crime de rue en interdisant la crème glacée.
7. Diagnostic correct
Avoir de bonnes capacités d'analyse permet de diagnostiquer correctement les problèmes ou les lacunes d'une organisation. Les données peuvent montrer qu'il y a un problème dans le processus de production, mais dans l'analyse des données , ce qui indique le problème. Le problème est-il dû à une erreur de conception, à une version du fournisseur, à une erreur humaine ou à un contrôle qualité ?
8. Gestion des ressources humaines
En utilisant des compétences analytiques, un manager ou un chef d'équipe peut évaluer les forces et les faiblesses de chaque personne, assignant ainsi des tâches en fonction des compétences. Il est également utile de souligner les domaines où une formation supplémentaire ou de récupération est nécessaire.
9. Planification du projet
Les capacités d'analyse vous permettent de décomposer un grand projet en plusieurs parties. Ensuite, coordonnez un calendrier synergique approprié pour terminer le projet. C'est la définition même des compétences analytiques qui peuvent vous aider à réussir au travail.
10. Priorisation
Qu'il s'agisse d'un nouveau projet ou de l'identification de problèmes et de lacunes dans le système, une question se pose rarement. La plupart du temps, plusieurs étapes du processus doivent être franchies. C'est grâce à la pensée analytique que vous pouvez hiérarchiser les problèmes que vous avez identifiés. Par exemple, vous avez déterminé que votre taux de retour de 20 % se décompose de cette façon. 50 % de défauts de fabrication, 25 % de dommages d'expédition, 15 % de mauvaise éducation des clients et 10 % de conception. Nous pouvons maintenant résoudre ces problèmes de manière appropriée.
11. Reconnaître les préjugés
Tout le monde a des préjugés et il n'y a aucun moyen de les éliminer dans les discussions et la prise de décision. La meilleure chose que vous puissiez faire est d'en être conscient à la fois en vous-même et chez les autres. C'est une compétence qui demande à la fois l'autodiscipline et la conscience de soi de l'enseignant. Il y a des scènes amusantes dans l'émission télévisée The Office où le patron Michael Scott gère un excédent budgétaire à la fin de l'année. La moitié de ses employés veulent qu'il dépense pour un nouveau copieur, et l'autre moitié veut qu'il achète de nouvelles chaises de bureau. Michael est déchiré jusqu'à ce qu'il découvre que s'il retourne le surplus de l'entreprise, il recevra une prime de 25% du surplus. Soudain, son égoïsme a créé un parti pris.
12. Analyse de processus
Ceci est particulièrement utile lorsque des problèmes système sont à l'origine du problème. Trop souvent, nous ne voyons que la solution au problème par le résultat. Le client n'aime pas la façon dont le site a été construit alors supposons qu'il s'agit d'un problème de communication entre le programmeur et le client. C'est facile, mais grâce à l'analyse des processus, nous pouvons découvrir qu'on nous a attribué un site de vente au détail pour un programmeur spécialisé dans les sites Web B2B. La vraie réponse est donc de corriger le processus d'attribution de projet.
13. Rapports, tant oraux qu'écrits
Tout dans les affaires a un patron, du concierge au président du conseil d'administration. Et la dénonciation de ces patrons est un processus continu. Des rapports d'état écrits aux réunions individuelles et de groupe, fournir des informations aux supérieurs est un cycle sans fin. Donc, si on vous a demandé une opinion personnelle, il est toujours préférable que vos pensées et vos suggestions soient étayées par des preuves empiriques. Vos avis, suggestions et recommandations seront pris plus au sérieux si vous avez des données à sauvegarder.
Comment développer, améliorer et affiner vos compétences analytiques
Nous avons donc beaucoup parlé des compétences analytiques, de ce qu'elles sont et pourquoi elles sont appréciées par les employeurs. Mais comment reconnaître ces compétences, comment distinguer les données pertinentes des interférences extérieures ? La réponse passe par une combinaison d'éducation et d'expérience. Nous commencerons par l'éducation comme base, puis nous parlerons de la façon d'acquérir une expérience de la vie réelle.
Éducation
Les collèges communautaires sont un excellent point de départ. Presque tous les collèges communautaires ((Best School: Top 50 Colleges in the US)) proposent des cours en commerce, en administration des affaires et en statistiques. Mais en réalité, vous n'avez même pas besoin d'aller aussi loin. Avec l'avènement d'Internet, il existe des cours en ligne accrédités à faible coût que vous pouvez suivre pendant votre temps libre. YouTube est un autre endroit idéal pour des vidéos éducatives gratuites sur les compétences analytiques et la réflexion. Il existe de nombreuses vidéos sur ce que sont les compétences analytiques, ainsi que sur les moyens pratiques de les développer. Enfin, profitez des reconversions professionnelles et des cours proposés par votre lieu de travail ou les organisations professionnelles. Cela peut être particulièrement utile, car ces programmes sont généralement conçus pour une industrie spécifique.
Опыт
Nous avons tous entendu le vieil adage selon lequel l'expérience est le meilleur enseignant, et c'est certainement vrai avec l'apprentissage des compétences analytiques. Rien ne remplace vraiment 10 000 heures de répétition et de pratique pour devenir un expert. Mais il y a certaines choses que vous pouvez faire pour commencer à améliorer vos compétences immédiatement. Commencez à jouer à des jeux de réflexion. Il y en a beaucoup et vous pouvez commencer à entraîner votre esprit analytique simplement en les jouant pendant seulement 15 minutes par jour. Certains des plus populaires incluent, spécial maître, ascenseur et entraîneur cérébral, ((WeForum : 8 applications d'entraînement cérébral)) mais il y en a bien d'autres. Mais si vous n'aimez pas les applications ou les jeux informatiques, les échecs et le sudoku sont également d'excellents choix. Faites attention et commencez à tout remettre en question. Lorsque vous prenez votre café du matin, notez comment le remettre en place. Où le client passe sa commande, où se trouvent les travaux, comment la commande est transmise via le système. Pouvez-vous comprendre pourquoi le magasin est organisé de cette façon ? S'agit-il d'installations efficaces ou voyez-vous des goulots d'étranglement qui réduisent l'efficacité ? Quelles solutions pouvez-vous proposer pour résoudre les problèmes ? Au bout d'un moment, pense que cela deviendra une seconde nature. Trouvez un mentor. Nous avons dit tout de suite que l'expérience est le meilleur professeur, mais l'expérience prend du temps. Trouver un mentor qui a de l'expérience est la meilleure chose à faire. En effet, avoir un mentor pour votre vie professionnelle peut littéralement faire la différence entre la médiocrité et la grandeur. Avoir de grands mentors signifie que vous vous tenez sur les épaules de géants.
Conclusion
La capacité d'analyse peut vous aider à chaque étape de votre carrière, vous aider à vous démarquer de la foule lorsque vous postulez à des emplois pour faire avancer votre carrière dans l'industrie. Et tout comme un bon vendeur, avoir de bonnes capacités d'analyse signifie que vous serez toujours en demande. Mais la clé pour améliorer vos compétences analytiques réside dans votre désir de réussir. En développant et en perfectionnant vos compétences, vous pouvez créer une variété, comme nous en avons discuté précédemment. Mais c'est à vous de prendre la décision et de vous engager à investir du temps et des efforts dans le développement de vos compétences analytiques. Vous pouvez commencer par vous donner une base de base à travers des cours, des vidéos et des formations. Alors pratiquez, pratiquez, pratiquez. Bientôt, l'ensemble du processus deviendra une seconde nature pour vous et votre valeur dans l'industrie montera en flèche.
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