L'Ofcom a parlé de plans visant à faciliter le changement de fournisseur de téléphonie mobile. Il souhaite interdire complètement le réseau en bloquant les téléphones, puis en exigeant un processus compliqué, voire coûteux, pour les déverrouiller à nouveau.
Le régulateur britannique des communications affirme que "près de la moitié" des clients ont du mal à trouver leur téléphone déverrouillé lorsqu'ils souhaitent changer de fournisseur. Il est souvent nécessaire d'attendre de longs délais avant de recevoir un code afin de déverrouiller ses appareils.
Certains réseaux facturent même jusqu'à 10 $ pour le service.
- Vous pouvez maintenant changer de réseau mobile avec un seul SMS. Voici comment
Ofcom affirme que les réseaux qui vendent encore des téléphones portables verrouillés incluent ee/bt, vodafone et tesco mobile. Nous avons nous-mêmes eu du mal à obtenir des téléphones achetés dans un entrepôt de téléphones de voiture, puis déverrouillés.
Ofcom en a nommé trois, O2, Sky Mobile et Virgin Mobile comme vendant actuellement des smartphones déverrouillés illimités.
Actuellement, une nouvelle décision de justice est à l'étude et rien n'indique quand elle pourra être exécutée. Nous avons contacté de nombreux réseaux britanniques, en particulier ceux concernés, à des fins de signalement et nous mettrons à jour tous les commentaires que nous recevrons.
Ofcom propose également de nouvelles règles pour les fournisseurs de haut débit afin de faciliter le changement pour les clients, ainsi que la possibilité pour la langue des signes britannique de passer des appels vidéo 999 aux interprètes placés dans les centres d'appels d'urgence.
- Les fournisseurs de services à large bande doivent spécifier les heures de pointe et les vitesses minimales selon les nouvelles règles de l'Ofcom