Ofcom ұялы телефон провайдерлерін ауыстыруды жеңілдету жоспарлары туралы айтты. Ол телефондарды блоктау арқылы желіге толық тыйым салғысы келеді, содан кейін оларды қайтадан құлыптан босату үшін күрделі немесе тіпті қымбат процесті талап етеді.
Ұлыбританияның байланыс реттеушісі тұтынушылардың «жартысына жуығы» провайдерлерді жылжытқысы келгенде телефондарының құлпын ашу қиынға соғады деп мәлімдейді. Көбінесе оның құрылғыларының құлпын ашу үшін кодты алмас бұрын ұзақ кідірістерді күту қажет.
Кейбір желілер тіпті қызмет үшін 10 долларға дейін ақы алады.
- Енді мобильді желіні бір мәтінмен ауыстыра аласыз. Міне, осылайша
Ofcom әлі де құлыпталған ұялы телефондарды сататын желілерге ee/bt, vodafone және tesco mobile кіреді деп мәлімдейді. Автокөлік телефондары қоймасынан сатып алынған, содан кейін құлпы ашылған телефондарды алу қиынға соқты.
Ofcom үш, O2, Sky Mobile және Virgin Mobile компаниясын қазіргі уақытта шектеусіз құлыптан босатылған смартфондар сататындар деп атады.
Қазіргі уақытта жаңа сот шешімі қаралуда және олардың қашан орындалатыны туралы ешқандай нұсқау жоқ. Біз есеп беру мақсатында Ұлыбританияның көптеген желілерімен, әсіресе зардап шеккендермен байланысқа шықтық және біз алған кез келген түсініктемелерді жаңартып отырамыз.
Ofcom сонымен қатар тұтынушылардың ауысуын жеңілдету үшін кең жолақты провайдерлерге жаңа ережелерді, сонымен қатар Британдық ымдау тілінің жедел қоңырау орталықтарында орналасқан аудармашыларға 999 бейне қоңырау шалу мүмкіндігін ұсынады.
- Кең жолақты қызмет провайдерлері Ofcom жаңа ережелері бойынша ең жоғары уақыт пен ең төменгі жылдамдықтарды көрсетуі керек