Установка відеоспостереження на будь-яких об'єктах сьогодні не вважається чимось особливим. Це швидше норма, що дозволяє відстежувати робочі процеси, впливати різні ситуації. У готелі достатньо факту наявності відеоспостереження, щоб дисциплінувати і персонал, і відвідувачів.
Відеоспостереження в готелі: призначення та переваги
Велике значення має, як технологічно організовано відеоспостереження у готелі у загальнодоступних місцях: ресепшен, коридори, фойє, сходи, ліфт. Установка камер відеоспостереження в готелі має низку переваг:
- Для мешканців: забезпечення надійності та безпеки, збереження речей та майна.
- Відео - фіксація номерів автомашин, що пересуваються по прилеглій території.
- Супровід фінансових розрахунків, фінансових операцій.
- Спостереження за роботою та комунікаціями персоналу готелю з клієнтами у загальнодоступних місцях.
- Запобігання крадіжкам, розкраданням, псуванню обладнання та майну готелю.
- Накопичення інформації для аналітики, оцінка якості роботи співробітників.
- Підвищення відповідальності та покращення трудової дисципліни персоналу.
Детально про можливості відеоспостереження можете дізнатися на сайті: https://vidimost.com/videonabljudenie-185/.
Системи відеоспостереження: можливості
Які завдання здатне вирішувати відеоспостереження в готелі:
- Можливість віддаленого доступу до відеокамер з будь-якої точки світу. Це дисциплінує персонал і дає можливість власнику бути на зв'язку, орієнтуватися у всіх подіях, що відбуваються у готелі.
- Відеозйомка та звук дозволяють оперативно реагувати на події, попереджати спірні моменти та конфлікти, об'єктивно розумітися на складних ситуаціях.
- Для будь-якого готелю зручна система розпізнавання облич. Крім цього, є можливість налаштування ідентифікації номерів машин, що під'їжджають або рухаються по території.
- Завдяки спеціальним датчикам, можна підвищити рівень безпеки мешканців та персоналу готелю, відстежуючи на центральному пульті будь-які підозрілі переміщення. Датчики надсилають відповідний сигнал на пульт або автоматично включають запис.
- Здійснення відеозапису та архівування необхідної інформації можливе протягом тривалого часу.
Відеоспостереження та контроль
Як і в будь-якій сфері надання сервісних послуг, в готелях нерідкі випадки, коли мешканці висувають різні претензії щодо якості послуг, некоректного звернення. Адекватно встановити справедливість чи голослівність звинувачень можливо лише на підставі незаперечних фактів – чіткого відеозапису ситуації.