Интернет-магазины уверенно вытесняют привычный всем нам офлайн-бизнес. Да это и неудивительно, поскольку преимущества ecommerce можно перечислять долго.
Стоит сказать, что успех интернет-магазина зависит не от самого факта его создания, а от многих нюансов. Одним из главных факторов, обеспечивающих продуктивность, является структура сайта.
Если она неудобная для посетителей, они едва ли захотят вернуться или посоветовать его другим. А если структура сайта до конца не оптимизирована для поисковых систем, то это грозит продвижению, а значит и прибыли ресурс не принесет.
Структура
Предлагаем рассмотреть основные требования, предъявляемые к структуре интернет-магазина.
Главная страница
Данный элемент не случайно назван “главным” ведь данная страница является как бы “лицом” всего проекта и знакомит клиентов с вашей компанией, товарами/услугами. Чаще всего главная страница ресурса выступает также неким резюме: посетители могут познакомиться с вами и товарами, условиями покупки/доставки, акционными предложениями.
Каталог товаров/услуг
Если главная страница — это “лицо” вашего бизнеса, то каталог можно сравнить с сердцем. Профессионально разработанная структура каталога крайне необходима для комфортной и продуктивной работы с вашим ресурсом. Чаще всего каталог товаров спроектирован в иерархическом принципе.
Помимо этого, при разработке каталога важно правильно рассчитать глубину вложенности. С одной стороны стоит добиваться того, чтоб до нужного товара было несложно добраться. А в противоположность этому, важно, чтоб товары, которые объединены в один раздел, не были емкими для поиска.
Корзина
Ну а корзина — это святое святых, ведь именно она приближает клиента к той заветной покупке, а вас к прибыли. Обычно на этой странице находится краткая информация о заказанной продукции, его наименование, стоимость и количество. Тут же находится ссылка на возврат покупок или оформление заказа.
Важно сказать, что все мероприятия, связанные с корзиной, должны быть простыми, четкими и понятными. В противном случае без пяти минут покупатель может передумать покупать у вас и пойдет к вашим конкурентам.
Раздел с информацией о доставке, оплате, возврате
Пользователи интернет-магазина не смогут осуществить покупку, если не будут иметь полную информацию как о доставке, так и о магазине. Именно по этой причине подобная информация обязательно должна быть представлена на этой странице. Чтобы понять, вся ли информация указана в данном разделе, поставьте себя на место клиента и еще раз проанализируйте раздел.
Личные кабинеты
Если в вашем интернет-магазине будет работать накопительная система скидок или же программа лояльности, вам важно включить раздел с личным кабинетом покупателя. Здесь должна быть информация об истории заказов, о бонусах, размере скидки, избранные товары и т.д. Безусловно, доступ открывается лишь тем, кто прошел регистрацию и авторизован на вашем ресурсе.
Создать качественный интернет-магазин не так просто. Поэтому не делайте ошибку, выбирая для разработки партнеров без опыта и репутации. Постарайтесь заказать интернет магазин у профессионалов!