Что делать, если греется телефон: пошаговая инструкция

Если телефон греется, отключите зарядку, закройте игру, камеру или навигатор, снимите чехол и уберите телефон из-под солнца в прохладное место — пусть остынет сам. Тёплый корпус во время зарядки, игр или съёмки — это нормально, а вот нагрев в покое, вздутый корпус и частые предупреждения о температуре — повод искать причину или идти в сервис.

Ниже — что делать по шагам на iPhone и Android-смартфонах Samsung Galaxy и Google Pixel, что телефон делает сам при перегреве, как найти приложение-виновника и как заряжать без лишнего нагрева. Советы и названия пунктов меню сверены со справкой Apple для iOS 26 и iOS 27, а также со страницами поддержки Samsung и Google на 25 сентября 2026 года.

Почему греется телефон и когда это нормально

Телефон теплеет, когда много работает: тепло выделяют процессор, камеры и радиоантенны, а также зарядное устройство. Apple, Samsung и Google считают нормой нагрев в таких ситуациях:

Ситуация	Почему теплеет	Что сделать
Зарядка, особенно беспроводная и быстрая	Греются и телефон, и зарядка	Снять чехол, не играть при зарядке
Игры, AR, потоковое видео, в т. ч. по 5G	Нагрузка на процессор и графику	Делать перерывы, снизить яркость
Съёмка видео	Камера нагружает процессор	Делать паузы, не снимать долго на солнце
Навигация в машине	Работает GPS, солнце греет через стекло	Убрать телефон с приборной панели в тень
Слабый сигнал, роуминг, режим модема	Передатчик работает с большей мощностью	По возможности перейти на Wi-Fi
Настройка, восстановление, обновление	Телефон загружает и обрабатывает данные	Подождать, пока процесс закончится
Жара, солнце, одеяло, сумка, карман	Тепло хуже отводится	Перенести в тень и прохладу

Главный признак нормального нагрева: телефон остывает, когда нагрузка заканчивается, и не показывает предупреждений. Samsung пишет, что такой нагрев не влияет на срок службы и производительность Galaxy.

Нормальную температуру корпуса производители не называют — только температуру воздуха. iPhone, Galaxy и Pixel рассчитаны на работу при температуре от 0 до 35 °C, а хранить iPhone и Pixel можно при температуре от −20 до 45 °C. Apple предупреждает, что работа в сильную жару может необратимо сократить время работы аккумулятора, поэтому не оставляйте телефон в машине летом.

Что телефон делает сам при перегреве

У iPhone, Galaxy и Pixel есть встроенная защита: когда температура внутри выходит за норму, телефон сам снижает нагрузку и отключает часть функций.

Что меняется	iPhone	Samsung Galaxy	Google Pixel
Зарядка	Замедляется или останавливается	Останавливается	Замедляется
Экран	Тускнеет или гаснет	Снижается яркость	Может снизиться яркость
Скорость работы	Падает частота кадров	Ограничивается	Снижается производительность процессора
Связь	Сотовый сигнал может ослабнуть	Могут отключиться Wi-Fi и сотовая сеть	Может отключить 5G, мобильные данные, Wi-Fi
Камера	Отключаются вспышка и другие функции	Камера может закрыться	Отключаются вспышка или камера
Крайний случай	Экран «Температура», доступен вызов SOS	Лишь экстренные вызовы, затем выключение	Режим энергосбережения, затем выключение

iPhone во время навигации может показать предупреждение «Температура: iPhone требуется охлаждение» и выключить экран: подсказки маршрута продолжат звучать, а перед поворотом экран включится. Во время зарядки на экране блокировки может появиться сообщение «Зарядка приостановлена. Зарядка возобновится, когда температура iPhone придет в норму». При высокой температуре iOS также может ограничить зарядку выше 80%.

Почему ещё iPhone останавливает зарядку на 80% и что значит серый значок зарядки, мы разобрали в статье «Как включить процент заряда на iPhone: все способы».

Samsung Galaxy при перегреве показывает предупреждение, снижает яркость и скорость работы, прекращает зарядку и закрывает запущенные приложения. Звонить можно только в экстренные службы, пока телефон не остынет. Если температура растёт дальше, появляется второе предупреждение и телефон выключается, но уже идущий экстренный вызов не прервётся.

Google Pixel может перейти в режим энергосбережения и выключиться. Примерную температуру и её статус — «Нормальная», «Повышенная» или «Слишком высокая температура» — показывает раздел «Настройки» → «Батарея» → «Диагностика батареи» → «Телефон сильно нагрелся». Там же Google даёт советы под текущую ситуацию. Функция есть на Pixel 6a и более новых моделях.

Как найти приложение, из-за которого телефон греется

Если телефон греется, хотя вы им почти не пользуетесь, причиной могут быть приложения, которые работают в фоне, и автосинхронизация. Google отмечает, что перегрев бывает вызван теми же проблемами, что и быстрый расход батареи, поэтому виновника удобно искать на экране расхода заряда.

iPhone

1. Откройте «Настройки» → «Аккумулятор».
2. Посмотрите блок «Использование за день». Если расход выше обычного, он отмечен оранжевым, а iPhone называет три приложения или системные службы, которые могли его вызвать.
3. Прокрутите вниз до раздела «Активность приложений и системных служб»: там видно, какую долю заряда израсходовало каждое приложение. Статистика за прошлые дни — по кнопке «Просмотреть всю статистику использования аккумулятора».
4. Коснитесь приложения, чтобы увидеть подробности по дням.

Пометка «В фоновом режиме» показывает, сколько приложение работало в фоне: строило маршрут, играло музыку, синхронизировало фото или получало почту. «Поиск сотового покрытия» значит, что приложение работало при слабом сигнале и потратило больше заряда.

Приложение-виновника обновите в App Store или удалите. Обновите и iOS: «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». iOS 27 вышла 14 сентября 2026 года для iPhone 11 и новее, подробнее — в статье «iOS 27: что нового и какие iPhone поддерживают обновление». Сразу после крупного обновления iPhone может греться: Apple называет это нормальным, телефон остынет, когда процесс завершится.

Samsung Galaxy

1. Откройте «Настройки» → «Батарея» и нажмите на график батареи.
2. Выберите приложения и посмотрите «Расход заряда аккумулятора приложением».
3. Приложение, которое тратит заряд без дела, удалите или переведите в спящий режим: «Батарея» → «Ограничения в фоновом режиме» → «Приложения в режиме сна».

Кнопка «Оптимизировать» в «Настройки» → «Обслуживание устройства» закрывает фоновые приложения и удаляет ненужные файлы. Аккумулятор можно проверить в приложении Samsung Members: вкладка «Поддержка» → «Диагностика телефона» → «Состояние аккумулятора». Результат «Плохо» значит, что время работы аккумулятора значительно сократилось, и Samsung советует обратиться в сервисный центр.

Google Pixel

1. Откройте «Настройки» → «Батарея» → «Расход заряда батареи».
2. Нажмите «Приложения», чтобы увидеть расход по каждому приложению.
3. Чтобы ограничить приложение, нажмите на него, затем на «Разрешить использование в фоновом режиме». Google рекомендует оставлять для всех приложений вариант «С оптимизацией».

Проблемное приложение можно остановить: «Настройки» → «Приложения» → «Показать все приложения» → приложение → «Остановить» → «ОК». Если нагрев вернулся, удалите приложение.

Безопасный режим на Android

В безопасном режиме работают только системные приложения, а загруженные отключаются. Если в нём телефон не греется, скорее всего, виновато одно из установленных вами приложений: удаляйте недавно скачанные по одному и проверяйте результат. Если греется и в безопасном режиме, дело, скорее всего, не в приложениях.

Как включить безопасный режим на Samsung Galaxy:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы открыть меню выключения. На некоторых моделях для этого нужно одновременно нажать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.
2. Нажмите и удерживайте значок «Выключение».
3. Нажмите «Безопасный режим». Телефон перезагрузится, а внизу слева появится надпись «Безопасный режим».

Как включить безопасный режим на Pixel 6 и более новых моделях:

1. Нажмите и несколько секунд удерживайте кнопки питания и увеличения громкости.
2. На экране нажмите и удерживайте «Выключить» или «Перезапустить».
3. Нажмите «ОК». Внизу экрана появится надпись «Безопасный режим».

Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите телефон. Учтите, что Pixel в безопасном режиме включает режим полёта, а Galaxy запускается без доступа к сети. С главного экрана могут пропасть виджеты, а на Galaxy — сбиться папки и расположение значков, поэтому заранее сделайте скриншот.

Как заряжать телефон, чтобы он не перегревался

• Исправные совместимые зарядки. Apple допускает сторонние кабели и адаптеры с логотипом «Made for iPhone» или с поддержкой USB 2.0 и новее, если они соответствуют стандартам безопасности. Samsung рекомендует зарядки и кабели, одобренные Samsung. Повреждённым кабелем или адаптером не пользуйтесь: это риск пожара и удара током.
• Твёрдая поверхность и приток воздуха. Не заряжайте телефон под подушкой или одеялом и не спите на телефоне, адаптере или беспроводной зарядке, подключённых к сети, — об этом предупреждают Apple и Google. Samsung советует класть телефон на твёрдую ровную поверхность.
• Ничего лишнего на беспроводной зарядке. Монеты, ключи, украшения, карты и магниты между телефоном и зарядкой нагреваются или мешают зарядке. Металлический чехол перед беспроводной зарядкой снимите; Google делает исключение для чехлов с поддержкой Qi2.
• Без нагрузки и солнца. Google советует не пользоваться тяжёлыми приложениями во время зарядки и не заряжать телефон на солнце, а Samsung — не запускать требовательные приложения при быстрой зарядке. Если iPhone греется при зарядке, Apple советует снять чехол.
• Сухой и чистый разъём. Не заряжайте мокрый телефон. По данным Samsung, жидкость, пыль или металлические частицы в разъёме тоже вызывают нагрев.

Если не получилось

• Телефон греется, когда лежит без дела. По данным Samsung, в покое чаще греется чипсет, а не аккумулятор — из-за фоновых приложений и автосинхронизации. Найдите такие приложения на экране расхода батареи и перезагрузите телефон, а на Android проверьте его в безопасном режиме.
• Греется в одном приложении или игре. Обновите приложение и систему. Если не помогло, ограничьте работу приложения в фоне или удалите его.
• Греется и быстро разряжается. На Pixel запустите «Диагностика батареи» → «Слишком быстрый расход батареи», на Galaxy — «Диагностика телефона» в Samsung Members, на iPhone посмотрите «Использование за день».
• Горячий разъём или кабель. Повреждённый или несовместимый кабель может нагревать порт зарядки. Возьмите другой исправный кабель и адаптер; если порт греется и с ними, покажите телефон в сервисе. Если iPhone и вовсе перестал заряжаться, возможные причины собраны в статье «iPhone перестал заряжаться?».
• Нагрелся сразу после обновления системы. Apple считает это нормальным, особенно после крупного обновления. Google добавляет, что после обновления батарея Pixel может расходоваться чуть быстрее обычного; если это не прошло через несколько дней, обратитесь в поддержку.
• Предупреждения о температуре и выключения при обычной нагрузке. Google советует обратиться в поддержку Pixel, если телефон продолжает выключаться, Samsung — если телефон остаётся слишком горячим на ощупь.
• Ничего не помогло. Samsung и Google предлагают сброс до заводских настроек. Он стирает все данные, поэтому сначала сделайте резервную копию. Если после сброса телефон греется так же, несите его в сервис.

Когда нести телефон в сервис

Не пытайтесь справиться настройками и сразу обращайтесь в сервис, если:

• корпус вздулся, задняя крышка выгнулась или отходит, по краям появились щели. Google перечисляет это среди признаков вздутия аккумулятора вместе с резко ускорившейся разрядкой;
• телефон падал, побывал в воде, у него треснули стекло или корпус;
• разъём зарядки греется с разными исправными кабелями;
• телефон перегревается и выключается даже в безопасном режиме;
• диагностика показывает износ аккумулятора: «Плохо» в Samsung Members или сообщение «Состояние аккумулятора значительно ухудшилось» на iPhone. Apple уточняет, что само это сообщение не говорит о проблеме с безопасностью, но проблемы с зарядом и производительностью могут стать заметнее.

Аккумулятор меняйте только в сервисе: Apple предупреждает, что неумелая замена может повредить аккумулятор и привести к перегреву, возгоранию или травме. iPhone обслуживают Apple и авторизованные сервисные центры Apple, Galaxy — сервисные центры Samsung, владельцам Pixel Google предлагает обратиться в поддержку Pixel. Перед визитом сделайте резервную копию данных.

Источники и методика

Анализ открытых источниковПроверено 25 сентября 2026

Версии

• iOS 26 и iOS 27
• Android 16 и Android 17 — Google Pixel, Samsung Galaxy

1. Apple — Если устройство iPhone или iPad становится слишком горячим или слишком холодным support.apple.com
2. Руководство пользователя iPhone — Информация об использовании и состоянии аккумулятора iPhone support.apple.com
3. Samsung — Что делать, если ваше устройство Samsung Galaxy нагревается во время использования samsung.com
4. Google — Как избежать перегрева телефона Pixel support.google.com
5. Google — Как найти приложение, вызывающее проблемы на устройстве support.google.com

Частые вопросы

Почему телефон греется, когда им не пользуются?

Причиной могут быть приложения, которые работают в фоне, и автосинхронизация: по данным Samsung, в покое чаще греется чипсет, а не аккумулятор. Проверьте расход заряда по приложениям в разделе «Аккумулятор» на iPhone или «Батарея» на Android, а на Android — ещё и поведение телефона в безопасном режиме.

Нормально ли, что телефон греется при зарядке?

Да, особенно при беспроводной и быстрой зарядке. Если телефон перегреется, iPhone, Galaxy и Pixel сами замедлят или остановят зарядку. Если греется разъём или телефон становится горячим при каждой зарядке, замените кабель и адаптер на исправные совместимые, а если не поможет — обратитесь в сервис.

Можно ли охладить телефон в холодильнике?

Нет. При резком охлаждении внутри телефона может образоваться конденсат, а жидкость способна вызвать замыкание. Снимите чехол, перенесите телефон в прохладное место в тени и дайте ему остыть самому.

Какая температура телефона считается нормальной?

Нормальную температуру корпуса производители не называют, они указывают температуру воздуха: iPhone, Galaxy и Pixel рассчитаны на работу при 0–35 °C. На Pixel примерную температуру телефона показывает «Диагностика батареи» → «Телефон сильно нагрелся», а iPhone и Galaxy сами предупреждают, когда телефону нужно остыть.

Как уменьшить нагрев телефона в играх?

Делайте перерывы, уменьшите яркость экрана и не играйте во время зарядки. По возможности подключайтесь к Wi-Fi вместо мобильного интернета — так советует Google. На Samsung Galaxy можно выбрать профиль «Низкая» в «Настройки» → «Обслуживание устройства» → «Производительность»: он ограничивает максимальную скорость процессора, чтобы телефон меньше грелся.