Щоб вимкнути VoLTE на iPhone, відкрийте «Параметри» → «Стільникові дані» → «Опції даних» → «Голос і дані» й вимкніть VoLTE. На Samsung Galaxy вимкніть «Виклики VoLTE» в розділі «Налаштування» → «Підключення» → «Мобільні мережі», на Google Pixel — VoLTE в «Налаштування» → «Мережа й інтернет» → «SIM-карти», на Xiaomi — «Використовувати VoLTE» в «SIM-карти й мобільні мережі». Після цього дзвінки йтимуть не через 4G, а через старі мережі 2G або 3G.
VoLTE (Voice over LTE) — технологія дзвінків через 4G: за описом Київстар, вона дає чистіший звук, швидке з’єднання і робочий інтернет під час розмови. Вимикати її варто лише за конкретної проблеми. Нижче — коли це виправдано, кроки для iPhone і Android та умови Київстар, Vodafone Україна і lifecell. Назви пунктів узято з довідок Apple, Samsung, Google, Xiaomi та операторів станом на 21 жовтня 2026 року.
Коли VoLTE варто вимкнути, а коли ні
- Проблеми з дзвінками або SMS. Google у довідці Pixel радить вимкнути VoLTE, якщо голосові виклики чи повідомлення працюють дивно. Samsung серед перших кроків, коли не працюють вихідні дзвінки, називає вимкнення «Викликів через Wi-Fi» і VoLTE.
- Поїздка за кордон із Vodafone. Vodafone Україна пише, що VoLTE оператора працює лише в Україні, і просить перед виїздом вимкнути «Дзвінки VoLTE» в налаштуваннях телефона, а після повернення ввімкнути знову.
- Не вимикайте, якщо дзвінки й так працюють. Київстар у вересні 2026 року вивів 3G з масової експлуатації і у своїх оголошеннях про перехід на 4G радить для стабільних дзвінків вмикати автоматичний вибір мережі та VoLTE.
Як вимкнути VoLTE на iPhone
Apple пише, що набір параметрів стільникової мережі залежить від оператора, тому вигляд екрана може трохи відрізнятися. Українські оператори описують той самий шлях: «Параметри» → «Стільникові дані» → «Опції даних» → «Голос і дані» → VoLTE.
Відкрийте налаштування стільникового зв’язку
Відкрийте «Параметри» → «Стільникові дані». Якщо в iPhone кілька SIM-карт або є eSIM українського оператора, виберіть номер у розділі SIM-карт: параметри в кожної лінії свої.
Результат: Відкрито параметри стільникової мережі потрібного номера.
Перейдіть до «Опції даних» → «Голос і дані»
Саме так ці пункти названо в українському інтерфейсі. Vodafone Україна вказує для VoLTE у своїй мережі iOS 17.0 або новішу; якщо у вас старіша версія, пункту може не бути.
Результат: На екрані видно варіанти мережі для голосу й даних.
Вимкніть VoLTE
- Якщо є перемикач VoLTE (так екран описують Київстар, Vodafone і lifecell), вимкніть його.
- Якщо замість нього є пункт «Увімкнути LTE» з варіантами «Вимкнути», «Голос і дані» та «Лише дані», виберіть «Лише дані». За довідкою Apple, у цьому режимі стільникові дані йдуть через LTE, а голосові виклики через LTE вимкнено. Варіант «Вимкнути» вимикає LTE повністю, разом зі швидким інтернетом.
Результат: Дзвінки більше не йдуть через 4G, мобільний інтернет через LTE працює далі.
Як вимкнути VoLTE на Android
На Android пункт називається по-різному в різних виробників. Google зазначає, що VoLTE може бути ввімкнена або вимкнена за замовчуванням — це залежить від налаштувань мережі оператора.
Знайдіть налаштування мобільної мережі
- Samsung Galaxy: «Налаштування» → «Підключення» → «Мобільні мережі».
- Google Pixel: «Налаштування» → «Мережа й інтернет» → «SIM-карти».
- Xiaomi, Redmi, POCO: «Налаштування» → «SIM-карти й мобільні мережі» → потрібна SIM-карта (назви — за автоматично перекладеною довідкою Xiaomi).
- Інші моделі: Київстар описує шлях «Налаштування» → «Мобільні мережі», Vodafone — «Налаштування» → «Підключення» → «Мобільні мережі». Якщо не знаходите, введіть «VoLTE» у пошуку в налаштуваннях.
Результат: Відкрито екран мобільної мережі з перемикачем VoLTE.
Вимкніть перемикач
На Samsung це «Виклики VoLTE» (окремо для кожної SIM), на Pixel — VoLTE, на Xiaomi — «Використовувати VoLTE». У Xiaomi є й другий спосіб: у застосунку «Телефон» наберіть службовий код, який вмикає й вимикає VoLTE.
*#*#86583#*#*Результат: VoLTE для вибраної SIM-карти вимкнено.
Перевірте значок у рядку стану
За описом Київстар і lifecell, коли VoLTE працює, смартфон на Android показує вгорі екрана значок VoLTE або HD поруч із рівнем сигналу. Якщо після вимкнення він залишився, перезавантажте телефон.
Результат: Значок VoLTE або HD більше не з’являється.
VoLTE у Київстар, Vodafone і lifecell
Щоб VoLTE працювала, її має підключити на номер оператор, а SIM-карта має підтримувати 4G. Для вимкнення достатньо перемикача в телефоні: окремих кодів для вимкнення VoLTE на номері оператори на своїх сторінках не публікують.
| Оператор | Підключення на номері | VoLTE у роумінгу | Підтримка |
|---|---|---|---|
| Київстар | Підключає оператор; перевірити SIM: *245*4# | У частині країн, окремо підключати не потрібно | Чат, 466 |
| Vodafone Україна | *888*7# або My Vodafone, статус *888*71# | Ні, лише в Україні | 111, чат у My Vodafone |
| lifecell | *127# або My lifecell | У списку країн оператора | 5433 |
Vodafone додає умову, про яку часто забувають: смартфон має бути офіційним і призначеним для України. Київстар теж серед причин, чому VoLTE не працює, називає телефон, куплений за кордоном або випущений не для загального ринку. Що можна і чого не можна дізнатися про такий телефон за номером, розібрано в матеріалі про те, як перевірити IMEI телефона.
VoLTE і дзвінки через Wi-Fi
Дзвінки через Wi-Fi (VoWiFi) — окрема функція, і вимкнення VoLTE її не вимикає. За даними lifecell, технології працюють незалежно, але якщо VoLTE вимкнено, а телефон втратив Wi-Fi, поточна розмова обірветься. Vodafone уточнює порядок: iPhone спершу телефонує через VoLTE, Android за замовчуванням — через Wi-Fi. Для надійнішого зв’язку обидва оператори радять тримати ввімкненими обидві технології.
Мережі 3G згортають, і голос дедалі більше переходить у 4G. Що змінить наступне покоління зв’язку, розібрано в матеріалі про майбутнє 5G.
Якщо не вийшло
- У налаштуваннях немає пункту VoLTE. Можливо, модель не підтримує VoLTE в мережі вашого оператора або оператор не підключив технологію на номер. Перевірте свою модель у списку на сторінці VoLTE оператора.
- Перемикач на Xiaomi сірий. Напис про те, що VoLTE для SIM-карти тимчасово не підтримується, Xiaomi пояснює так: VoLTE недоступна в мережі цього регіону чи місця, а не в самому телефоні.
- Після вимкнення дзвінки стали гіршими або зникли. Увімкніть VoLTE знову й перевірте, що в налаштуваннях вибрано автоматичний вибір мережі, — Київстар радить саме таке поєднання.
- Під час дзвінка не працює інтернет. Це очікувано, якщо дзвінок пішов у 2G. Щоб розмовляти й користуватися інтернетом одночасно, потрібна ввімкнена VoLTE.
- Проблема не зникає. Перезавантажте смартфон і встановіть оновлення системи, потім зверніться до оператора: Київстар — 466 або чат, Vodafone — 111 або чат у My Vodafone, lifecell — 5433.
Джерела й методика
Аналіз відкритих джерелПеревірено 21 жовтня 2026
- Apple — Відомості про параметри LTE на iPhone support.apple.com
- Samsung — Як користуватися послугою зв’язку VoLTE на Samsung Galaxy samsung.com
- Київстар — VoLTE: нова технологія передавання голосу kyivstar.ua
- Vodafone Україна — VoLTE & VoWiFi vodafone.ua
- lifecell — VoLTE і VoWiFi lifecell.ua
Часті запитання
Що буде, якщо вимкнути VoLTE?
Дзвінки перестануть іти через 4G і проходитимуть через 2G або 3G. У 2G під час розмови не працює мобільний інтернет, а за кордоном у країнах без 2G і 3G дзвінки стануть недоступні.
Чи потрібно платити за VoLTE?
Ні. Київстар, Vodafone Україна і lifecell надають VoLTE без доплати, а дзвінки тарифікуються як звичайні за вашим тарифом.
Як зрозуміти, що на iPhone працює VoLTE?
Київстар пише, що під час дзвінка на iPhone залишається активним значок LTE. Vodafone пропонує інший спосіб: «Параметри» → «Загальні» → «Про пристрій», кілька разів натисніть «Оператор», доки не з’явиться IMS-статус «Голос і SMS».
Що означає значок VoLTE або HD на екрані?
Це ознака того, що телефон на Android використовує VoLTE. Значок показується вгорі екрана поруч із рівнем сигналу і зникає, якщо функцію вимкнути або дзвінок іде не через 4G.
Чи потрібно вимикати VoLTE в роумінгу?
Залежить від оператора. Vodafone Україна просить вимикати «Дзвінки VoLTE» перед виїздом, бо VoLTE цього оператора працює лише в Україні. У Київстар і lifecell VoLTE працює в роумінгу в частині країн, і окремо підключати її не потрібно.
Залишити відповідь