eSIM — это SIM-карта, встроенная в телефон: номер загружают на неё по QR-коду или через приложение оператора, без пластиковой карты. Подключить eSIM в Украине можно у всех трёх операторов — Киевстар, Vodafone и lifecell. Новый номер на eSIM покупают онлайн за несколько минут, а действующий переводят на eSIM в приложении — тариф и деньги на счёте сохраняются.
Ниже — сколько это стоит у каждого оператора, нужен ли паспорт, как установить eSIM на iPhone и Android, перенести её на новый телефон или вернуть номер на обычную SIM. Цены и порядок действий сверены с сайтами операторов, Apple и Samsung на 10 октября 2026 года.
eSIM у Киевстар, Vodafone и lifecell: сравнение
| Оператор | Как получить | Цена | Перенос на новый телефон |
|---|---|---|---|
| Киевстар | Новый номер — в интернет-магазине, замена — в «Мій Київстар» | Новый номер — от 400 грн, это первый пакет тарифа; замена — без доплаты | В «Мій Київстар»: «Профіль» → «eSIM» |
| Vodafone | Сайт, My Vodafone, магазины, City24, приложения банков | Новый номер — 420 или 550 грн с пакетом; замена — 100 грн | Удалить eSIM и снова сканировать QR-код (до 5 раз) |
| lifecell | Интернет-магазин, My lifecell, monobank, EasyPay | Новый номер — 50 или 150 грн плюс тариф; замена — 50 грн | Удалить eSIM и снова сканировать QR-код (до 50 раз) |
Что такое eSIM и что меняется при переходе
eSIM (embedded SIM, «встроенная SIM») — чип, который уже впаян в телефон. Оператор присылает цифровой профиль номера, обычно в виде QR-кода, телефон загружает его на чип — и дальше eSIM работает как обычная SIM. Интернет нужен только для того, чтобы установить или удалить профиль.
При замене пластиковой SIM на eSIM сохраняются номер, тариф, деньги на счёте и подключённые услуги — это подтверждают все три оператора. Не переносятся только контакты, записанные на самой SIM-карте: перед заменой скопируйте их в память телефона или в облако. Вытащить eSIM из украденного телефона нельзя, а слот для пластиковой карты освобождается — например, для местной SIM в поездке.
Как проверить, поддерживает ли телефон eSIM
- Наберите *#06#: если на экране есть строка EID — номер чипа eSIM, — телефон её поддерживает. Этот способ советуют Киевстар и lifecell.
- iPhone: eSIM есть в iPhone XS, XS Max, XR и более новых. EID видно в «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве», а в разделе «Сотовая связь» должен быть пункт «Добавить eSIM».
- Samsung Galaxy: серия S начиная с S20, складные Z Fold и Z Flip, часть моделей серии A. Samsung предупреждает, что поддержка зависит от страны, для которой выпущен телефон. Проверка: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» — должен быть пункт «Добавить eSIM».
- Google Pixel, Xiaomi, Motorola и другие: списки моделей ведут операторы на своих страницах eSIM, но и там встречаются исключения — надёжнее проверить EID.
Операторы гарантируют работу eSIM только на телефонах, сертифицированных в Украине. Не подойдут iPhone с двумя слотами для физических SIM — такие продают в континентальном Китае, Гонконге и Макао — и телефоны, заблокированные под другого оператора или разблокированные неофициально.
Есть и обратная ситуация — iPhone без лотка для SIM. iPhone Air работает только с eSIM в любой стране, а iPhone 17, 17e, 17 Pro, 17 Pro Max, 18 Pro и 18 Pro Max без лотка продают в США, Канаде, Мексике, Японии, ОАЭ, Саудовской Аравии и ещё нескольких странах. Если везёте такой телефон из поездки — например, iPhone 18 Pro из США, — номер придётся перевести на eSIM. У Киевстар это можно сделать так: вставьте пластиковую SIM в любой другой телефон с eSIM, выберите в приложении «Інший пристрій» и отсканируйте полученный QR-код новым iPhone.
Две SIM в одном телефоне
В iPhone можно одновременно держать физическую SIM и eSIM, а в iPhone 13 и новее — две eSIM. Звонить и принимать SMS можно с обоих номеров, но мобильный интернет в каждый момент идёт только через один. Чтобы пользоваться двумя разными операторами, iPhone должен быть разблокирован. В Samsung Galaxy две активные eSIM одновременно работают только на некоторых моделях, а хранить можно от 2 до 20 профилей и переключаться между ними в настройках.
Дальше — шаги для каждого оператора: выполните шаг своего оператора, а затем установите профиль по QR-коду (шаг 4).
Подключите eSIM в Киевстар
Новый номер. В интернет-магазине Киевстар выберите тариф для eSIM и оплатите его — придёт QR-код для установки. Предоплатные eSIM подключаются без паспорта, номер выбирают среди номеров с кодом 077. Цена — это первый пакет тарифа: ВСЕ РАЗОМ Легкий стоит 450 грн за 4 недели, ВСЕ РАЗОМ Крутий — 550 грн, интернет-тарифы для планшета и смартфона СуперГіг лайт и СуперГіг — 400 и 500 грн в месяц.
Замена SIM на eSIM для абонентов предоплаты:
- Откройте приложение «Мій Київстар» и перейдите в «Профіль» → «eSIM». Пункт появляется, только если телефон поддерживает eSIM.
- Следуйте подсказкам — это несколько нажатий.
- Подождите до 5 минут: когда eSIM активируется, придёт SMS. Если его нет, перезагрузите телефон и вручную выберите сеть Киевстар.
Киевстар пишет, что заменить SIM на eSIM и перенести eSIM на другой телефон можно без доплаты. Абонентам контракта для замены нужно написать в живой чат приложения. В марте 2024 года оператор запустил онлайн-оформление контракта с eSIM: личность подтверждают через BankID или передачей документов из «Дії», договор подписывают на сайте, а затем приходит QR-код. Доступна ли эта услуга сейчас, перед оформлением уточните на сайте или в чате Киевстар.
Результат: Через несколько минут придёт SMS о том, что eSIM активирована.
Подключите eSIM в Vodafone
Новый номер. На предоплате Vodafone продаёт eSIM с тарифом Flexx GO за 420 грн или Flexx TOP за 550 грн — первый пакет услуг на 4 недели уже включён. После установки eSIM позвоните на 111: номер и тариф активируются, о подключении пакета придёт SMS.
Замена SIM на eSIM — eSIM для замены обычной SIM-карты стоит 100 грн:
- Найдите свой телефон в списке на странице eSIM Vodafone — кнопка «Чи підтримує мій смартфон eSIM?».
- Купите eSIM для замены на сайте или в приложении My Vodafone. Ваучер придёт на почту в течение часа после оплаты; если письма нет, проверьте папку «Спам».
- Выполните инструкцию из ваучера, добавьте eSIM в телефон и перезагрузите его.
eSIM Vodafone продают также в магазинах оператора, терминалах City24 и в приложениях monobank, А-Банк и Приват24. Абонентам контракта нужно купить eSIM для замены, выбрать тариф и прийти в магазин Vodafone с оригиналом паспорта, ID-карты или с ID-картой и РНОКПП в приложении «Дія». Электронные ваучеры не возвращают и не обменивают.
Результат: Номер работает на eSIM, тариф и баланс сохранены.
Подключите eSIM в lifecell
Новый номер. Стартовый пакет eSIM стоит 50 грн, eSIM Бонус — 150 грн: на бонусный счёт начисляют 150 бонусов, которые можно обменять на услуги. eSIM приходит на почту сразу после оплаты, а тариф выбирают и оплачивают уже после активации. Купить можно в интернет-магазине lifecell, приложении My lifecell, monobank и терминалах EasyPay.
Замена SIM на eSIM в приложении стоит 50 грн:
- Откройте My lifecell и нажмите «Замінити SIM на eSIM» под главным баннером.
- Укажите и подтвердите адрес почты — туда придут eSIM и инструкция.
- Выньте пластиковую SIM из телефона и только после этого сканируйте QR-код.
Номер, тариф, деньги на основном и бонусном счетах и подключённые услуги сохраняются, заменить SIM можно и в роуминге. В магазине lifecell замену сделает консультант — возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Результат: Номер перешёл на eSIM, пластиковая SIM перестала работать.
Установите eSIM по QR-коду
Если оператор прислал QR-код, установка одинакова у всех трёх. Подключите телефон к Wi-Fi и откройте QR-код на другом экране.
- iPhone: наведите на QR-код камеру и нажмите уведомление «Обнаружен сотовый тариф» → «Продолжить» → «Добавить сотовый тариф». Если камера не срабатывает — «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM». На iOS 17.4 и новее QR-код из письма можно нажать и удерживать, а затем выбрать «Добавить eSIM».
- Samsung Galaxy: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Добавить eSIM» → «Сканировать QR-код». Если оператор дал код активации, выберите ввод кода вручную.
- Другие Android: ищите раздел SIM-карт или мобильной сети и пункт добавления eSIM или мобильного тарифа — Vodafone предупреждает, что путь зависит от модели.
После установки выберите, какой номер будет основным для звонков и какой — для мобильного интернета, и сделайте пробный звонок.
Результат: В строке состояния появится название оператора, а номер — в списке SIM.
Как перенести eSIM на новый телефон
Встроенный перенос номера между телефонами — на iPhone он называется «Быстрый перенос eSIM» — работает, только если его поддерживает оператор. Apple в своём списке относит Киевстар, Vodafone и lifecell к операторам, которые активируют eSIM по QR-коду или через своё приложение, Google так же указывает Киевстар и lifecell, а Samsung не называет украинских операторов среди тех, у кого работает мгновенная передача eSIM. Поэтому переносите eSIM способом своего оператора:
- Киевстар: войдите в «Мій Київстар» с нового или старого телефона, откройте «Профіль» → «eSIM» и выберите «Цей пристрій» (если вошли с нового) или «Інший пристрій» (если со старого). В течение 5 минут придёт SMS об активации.
- Vodafone: удалите eSIM на старом телефоне и отсканируйте тот же QR-код новым — так можно сделать до 5 раз. Удаление профиля не удаляет номер из сети.
- lifecell: включите интернет на обоих телефонах, удалите eSIM в настройках старого и отсканируйте QR-код новым. Один QR-код можно загрузить до 50 раз; если eSIM на старом телефоне ещё включена, появится ошибка.
Храните QR-код в надёжном месте и никому его не пересылайте: по данным lifecell, в нём записан профиль номера — номер, PIN, PUK и серийный номер. Если eSIM удалили случайно, а QR-кода нет, абоненты Киевстар могут заказать новый в «Мій Київстар».
Как вернуть номер на обычную SIM
- lifecell прямо разрешает перенести номер с eSIM на пластиковую USIM — самостоятельно через услугу «Комфортна заміна SIM» или с консультантом в магазине.
- Vodafone меняет SIM так: закажите Power SIM на сайте с бесплатной доставкой Новой почтой, позвоните на 222, назовите серийный номер новой карты и подтвердите заявку кодом из SMS. Заменить SIM можно и в магазине.
- Киевстар выдаёт новую SIM в магазине — негарантийная замена стоит 50 грн — или предлагает Smart SIM за 150 грн для самостоятельного восстановления номера. Для этого нужен PUK1 — его можно узнать в «Мій Київстар»; зарегистрированным абонентам предоплаты самостоятельная замена закрыта, им — только в магазин.
eSIM в поездке
За границей eSIM позволяет держать в телефоне сразу два номера: домашний — для звонков и SMS, местный или туристический — для интернета. На поддерживаемых iPhone две eSIM работают одновременно, а в iOS 26 есть отдельный сценарий для eSIM путешественника: по прибытии iPhone предлагает её включить, а дома сам отключает и возвращает домашнюю SIM, в зависимости от страны.
Предоплаченные eSIM продают местные операторы — на сайтах, в приложениях, в аэропортах и салонах связи — и международные поставщики, у которых есть тарифы только на интернет для многих стран сразу. В зависимости от местных законов при покупке могут попросить паспорт. Телефон для чужой eSIM должен быть разблокирован: на iPhone в «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» рядом с «Блокировка оператором» должно стоять «SIM без ограничений».
У украинских операторов тоже есть варианты. Киевстар с 25 августа 2026 года продаёт SIM для подорожей — отдельную eSIM только с интернетом в 38 странах: 5, 10, 20 или 40 ГБ на 4 недели за 90, 135, 225 или 400 грн. Звонков и SMS в ней нет, купить её могут и абоненты других операторов. Свою eSIM lifecell можно активировать и в роуминге. Что ещё взять с собой, подскажет наш чек-лист вещей в поездку.
Если eSIM не активируется
- Профиль не загружается — проверьте интернет: eSIM скачивается только через Wi-Fi или мобильные данные другой SIM.
- Нет SMS от Киевстар через 5 минут — перезагрузите телефон и вручную выберите сеть Киевстар.
- Телефон не даёт добавить тариф этого оператора — значит, он заблокирован под другого оператора. По данным lifecell, так бывает с телефонами, купленными за границей или ввезёнными неофициально.
- QR-код не принимается — eSIM ещё включена на старом телефоне (удалите её там) или исчерпан лимит загрузок: 5 раз у Vodafone и 50 раз у lifecell. Тогда нужна новая eSIM.
- Письмо с QR-кодом не пришло — проверьте «Спам». У Киевстар QR-код также лежит в разделе заказов в личном кабинете интернет-магазина, телефон поддержки — 0 800 305 300.
- iPhone не показывает номер Киевстар в настройках — номер появится после настройки FaceTime; за это спишут стоимость одного исходящего SMS на зарубежный номер.
- Непонятно, какой номер сейчас активен — у Киевстар наберите *161#.
- На iPhone ничего не помогает — включите и выключите авиарежим, перезагрузите телефон и обновите настройки оператора в «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве», раздел eSIM. Перед обращением к оператору подготовьте IMEI или EID и текст ошибки.
Бесплатные телефоны поддержки: Киевстар — 466 с мобильного Киевстар и 0 800 300 466 с других сетей, Vodafone — 111 и 0 800 400 111, lifecell — 5433 и 0 800 20 5433.
Источники и методика
Анализ открытых источниковПроверено 10 октября 2026
- Киевстар — eSIM от Kyivstar kyivstar.ua
- Vodafone — eSIM, удобная виртуальная SIM vodafone.ua
- lifecell — eSIM: инструкция по активации и подключению lifecell.ua
- Apple — Настройка карты eSIM на iPhone support.apple.com
- Samsung — Как настроить eSIM на Samsung Galaxy samsung.com
Частые вопросы
Сколько стоит перейти на eSIM в Украине?
На 10 октября 2026 года замена SIM на eSIM у Киевстар — без доплаты, по словам оператора, у lifecell в приложении — 50 грн, у Vodafone eSIM для замены стоит 100 грн. Новый номер на eSIM: у lifecell — 50 или 150 грн плюс тариф, у Vodafone — 420 или 550 грн, у Киевстар — от 400 грн; у двух последних в цену входит первый пакет услуг.
Нужен ли паспорт, чтобы подключить eSIM?
Предоплатные eSIM Киевстар подключаются без паспорта, а у Vodafone и lifecell на предоплате новый номер и замену оформляют онлайн, без визита в магазин. Документ нужен, если меняете SIM в магазине lifecell или оформляете контракт Vodafone — паспорт, ID-карта или ID-карта с РНОКПП в «Дії». Контракт Киевстар с eSIM оператор оформлял онлайн через BankID или «Дію» — доступность услуги уточняйте у оператора.
Сохранятся ли номер, тариф и деньги на счёте после перехода на eSIM?
Да: номер, тариф, баланс и подключённые услуги переходят на eSIM. Пропадут только контакты, записанные на самой SIM-карте, поэтому перед заменой сохраните их в телефоне.
Можно ли установить eSIM в Apple Watch?
У lifecell — да: услуга eSIM для смарт-часов стоит 50 грн за 4 недели, часы используют минуты и гигабайты основного тарифа, в роуминге услуга не работает. Киевстар пишет, что на Apple Watch eSIM пока установить нельзя — только на некоторые смарт-часы Samsung Galaxy. На странице eSIM Vodafone об этом не сказано.
Что делать, если потерял телефон с eSIM?
Сразу заблокируйте номер через поддержку или магазин оператора, затем восстановите его. У Vodafone для этого покупают новую SIM или ваучер eSIM и звонят на 222 — номер переносят в течение 4 рабочих часов. Абонентам предоплаты Киевстар номер сначала возвращают на физическую SIM (понадобится PUK1) и затем снова переводят на eSIM в «Мій Київстар», а lifecell восстанавливает номер на новой eSIM с консультантом в магазине.
Добавить комментарий