Як перенести WhatsApp і Telegram на новий телефон

Підготуйтеся й зробіть резервну копію

WhatsApp радить створювати резервну копію перед переходом на новий пристрій. На Android відкрийте WhatsApp і натисніть «Налаштування» → «Чати» → «Резервна копія чатів» → «Створити резервну копію». На iPhone шлях той самий, копія зберігається в iCloud. Після створення там само видно час і розмір останньої копії.

• В обліковому записі зберігається одна резервна копія: нова замінює стару, а повідомлення після її створення не відновлюються.
• Відео потрапляють до копії, лише якщо увімкнено параметр «Додавати відео в чати».
• Для копії в iCloud вільного місця в iCloud і на iPhone має бути щонайменше у 2,05 раза більше, ніж розмір самої копії.
• Копію з Android не можна відновити на iPhone і навпаки.

Результат: У вас є свіжа резервна копія WhatsApp.

Оберіть спосіб перенесення WhatsApp

Вибір залежить від пари телефонів і від того, чи є у вас старий телефон.

Звідки → куди	Спосіб	Що врахувати
Android → Android	Перенесення за QR-кодом або копія в Google	QR-код — коли обидва телефони під рукою
iPhone → iPhone	Перенесення за QR-кодом або копія в iCloud	Те саме
Android → iPhone	Застосунок «Перенесення на iOS»	iPhone новий або скинутий до заводських налаштувань
iPhone → Android	Перенесення в WhatsApp за QR-кодом	Потрібен Android 6 або новіший
Старого телефона немає	Резервна копія з хмари	Та сама система, той самий номер і обліковий запис

Результат: Ви знаєте, яким способом переносити WhatsApp.

Перенесіть чати WhatsApp

Android → Android: перенесення за QR-кодом

1. На новому телефоні встановіть WhatsApp, натисніть «Прийняти й продовжити», введіть номер, потім «Далі» і «Так».
2. Якщо застосунок попросить, підключіться до Wi-Fi.
3. Камерою старого телефона відскануйте QR-код з екрана нового. Не закривайте застосунок до кінця перенесення.
4. Натисніть «Почати перенесення», дотримуйтеся підказок, потім «Готово» → «OK».
5. Натисніть «Прийняти», пройдіть двоетапну перевірку, якщо її увімкнено, і підтвердіть профіль. На екрані «Перенесення завершено» натисніть «Далі».

Щойно ви увійдете з нового телефона, сеанс на старому перерветься сам.

iPhone → iPhone

Порядок той самий. Після номера натисніть «Далі» → «Продовжити»; кроку «Прийняти» немає.

Android → iPhone: «Перенесення на iOS»

Потрібні Android 5 або новіший, iOS 15.5 або новіша і застосунок «Перенесення на iOS» на Android. iPhone має бути новим або скинутим: якщо ви його вже налаштували, перенесення історії недоступне. Обидва телефони підключіть до живлення та до однієї мережі Wi-Fi (Android можна під’єднати до точки доступу iPhone).

1. Відкрийте «Перенесення на iOS» на Android і дотримуйтеся підказок. Код з екрана iPhone введіть на Android.
2. На екрані «Перенесення даних» виберіть WhatsApp і натисніть «Почати». WhatsApp підготує дані й вийде з облікового запису на Android.
3. Натисніть «Далі», щоб повернутися до «Перенесення на iOS», потім «Продовжити» і дочекайтеся підтвердження.
4. Встановіть WhatsApp з App Store на iPhone, увійдіть зі старим номером, натисніть «Почати» і завершіть активацію.

Не можна перенести історію дзвінків, відображуване ім’я та медіафайли з каналів. Дані не потрапляють у хмару: в iCloud вони з’являться, лише коли ви зробите резервну копію.

iPhone → Android: перенесення в WhatsApp

Потрібні Android 6 або новіший, старий номер, останні версії WhatsApp на обох телефонах і стабільний Wi-Fi.

1. На iPhone відкрийте WhatsApp і натисніть «Чати» → «Перенесення історії чатів» → «Перенесення на Android».
2. Коли чати будуть готові, натисніть «Продовжити» і, коли буде запит, дозвольте доступ до камери. Поки триває перенесення, iPhone має лишатися розблокованим.
3. На Android відкрийте WhatsApp і підтвердіть обліковий запис із тим самим номером. Дозвольте під’єднання пристроїв: з’явиться QR-код.
4. Відскануйте QR-код камерою iPhone, натисніть «Приєднатися» і дочекайтеся завершення перенесення. На Android натисніть «Далі».

Статуси й відображуване ім’я не переносяться, історію дзвінків перенести можна.

Якщо старого телефона немає: резервна копія

Встановіть WhatsApp заново, підтвердіть той самий номер і той самий обліковий запис Google або Apple. На Android натисніть «Відновити», коли застосунок запропонує; на iPhone — «Відновити з копії». WhatsApp може попросити підтвердити особу кодом із SMS або дзвінком. Копія старша за 120 днів може не відновитися.

Результат: Чати WhatsApp з’явилися на новому телефоні.

Увійдіть у Telegram на новому телефоні

Чати Telegram зберігаються в хмарі, а не на телефоні: за довідкою Telegram, достатньо ввійти з основним номером на кожному пристрої, і хмарні чати синхронізуються одразу. Переносити й копіювати нічого не потрібно.

1. Встановіть Telegram на новий телефон і введіть той самий номер.
2. Код надійде SMS-повідомленням або, якщо Telegram вирішить надіслати його в застосунок, у службовий чат «Telegram» на старому телефоні.
3. Якщо увімкнено двоетапну перевірку, введіть ще й хмарний пароль: без нього вхід не завершиться.

Секретні чати не перенесуться: вони прив’язані до пристрою, на якому створені, і лишаться лише на старому телефоні. Увійти в Telegram можна одразу на кількох пристроях.

Результат: Чати Telegram завантажилися на новому телефоні.

Перевірте чати й закрийте доступ на старому телефоні

Відкрийте на новому телефоні важливі чати, групи та медіа в WhatsApp і Telegram. Якщо чогось бракує, не скидайте старий телефон і не видаляйте WhatsApp: WhatsApp не може відновити чати за вас.

У WhatsApp сеанс на старому телефоні закривається сам після входу на новому. У Telegram відкрийте «Налаштування» → «Пристрої» на новому телефоні й завершіть сеанс на старому: довідка Telegram називає цей шлях. Лише після цього стирайте старий телефон або продавайте його.

Результат: Усі чати на новому телефоні, на старому доступ закрито.